Lelah…. sering menemui toko yang mengecewakan….

Assalamualaikum

Pernah ke suatu toko misal yang di depan toko ada tulisan bisa cetak foto. Tapi, saat ingin cetak katanya gak ada jasa cetak di sana? Atau misal mau service hp. Di depan ada tulisan terima service, tapi ternyata zoonk. Karanya sudah tidak ada jasa service hp. Gimana perasaan anda? Ya! Kecewa berat bukan?

Seringnya menemui hal tersebut pada rata-rata toko yang menjual barang dan jasa tapi tidak sesuai iklan, tulisan, dan papan info berimbas pada kekecewaan pelanggan.

Ketidakjujuran, malas, dan enggan update bisa jadi salah satu faktor kenapa banyak yang tidak sukses! Karena pelanggan kecewa dan mengabari orang lain tentang kekecewaannya. Inu yang disebut kabar burung, dari mulut ke mulyt menyebar dan akhirnya timbul boikot secara tak langsung yang berimbas pada tingkat pendapatan toko. Entah kenapa ini sering terjadi pada kebanyakan toko lokal.  Malas, tidak jujur, dan klain-lainnya membuat toko semacam ini seakan menggali lubang kuburnya sendiri. Tak mau berkembang.

Kekecewaan pelanggan adalah momok menakutkan. Mereka lah yang menyumbang pendapatan toko. Jika tidak ada pelanggan, hancurlah toko itu. Apalagi persaingan antar toko juga ketat. Hukum rimba berlaku di sini.

Ditambah banyaknya toko waralaba dan retail yang menawarkan pelayanan. Sebentar lagi akan ada MEA. Masyarakat ekonomi Asean. Sudah siap?

Dikirim dari Ndeso 94 Android.

Artikel lain :

• HONDA CBR PURPLE CONCEPT
• Honda Stylo Ijo Stabilo
• SetUp paling padat yang pernah ku lihat di Vario 150
• Vario 169 Modifikasi Street racing
• Step Up dengan Generasi Terbaru, All New Honda Vario 125 Hadir Lebih Keren dan Sporti di Jawa Timur
• 65 Armada Honda Care Hadirkan Rasa Aman Berkendara Saat Hujan
• Kompetisi #Cari_Aman Skill Competition Hadir dengan Konsep Baru: “Jago Cari Aman Biar Happy”
• Step Up dengan Generasi Terbaru, All New Honda Vario 125 Semakin Keren dan Sporti. Segera Hadir untuk Masyarakat Jawa Timur
• Honda Supra dirubah menjadi CT125
• Honda ADV Africa Twin